Stand: 13. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Bio Mamuka GmbH
Hammer Straße 19
40219 Düsseldorf, Deutschland
Vertreten durch Ilma Miliutė-Žilienė
E-Mail: info@mamuka.de
Telefon: +49 160 91431734

2. Bestellungen, Kundenkonto und Kontakt

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Waren, Bestellwert sowie Zahlungs- und Lieferstatus. Rechtsgrundlage für die Abwicklung des Kaufvertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Verarbeitung und Aufbewahrung, insbesondere für steuer- und handelsrechtliche Zwecke, beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sie können ohne Kundenkonto bestellen. Wenn Sie beim Bestellen ein Konto anlegen, verarbeiten wir zusätzlich die erforderlichen Konto- und Zugangsdaten zur Bereitstellung Ihres Kundenkontos. Pflichtangaben werden im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne die für Bestellung, Zahlung und Lieferung erforderlichen Daten können wir die Bestellung nicht ausführen.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verwenden wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfrage zu beantworten.
Zurzeit versenden wir keine Newsletter. Bestell- und Servicemitteilungen zur Abwicklung Ihres Einkaufs sind davon unabhängig.

3. Technischer Betrieb und Hosting

Wir nutzen Hostinger für das Hosting dieser Website. Im Rahmen der technischen Bereitstellung verarbeitet der Hostinganbieter die dafür erforderlichen Website- und Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Weitere Informationen: Hostinger-Datenschutzhinweise.

Beim Aufruf der Website fallen technische Verbindungsdaten an, insbesondere IP-Adresse, angefragte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen. Diese werden für die Bereitstellung der Website und zum Schutz vor Missbrauch verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot

Wir verwenden Cookiebot von Usercentrics A/S, Dänemark, zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Cookie-Auswahl. Dabei werden insbesondere Ihr Einwilligungsstatus, eine Einwilligungskennung und technische Informationen zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet. Die notwendige Dokumentation beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für unbedingt erforderliche Speicherung auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.

Für nicht erforderliche Statistik- und Marketingtechnologien ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Über das Cookie-Einstellungssymbol auf unserer Website können Sie Ihre Auswahl ändern oder eine Einwilligung widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Weitere Informationen: Cookiebot-Datenschutzhinweise.

5. Google Tag Manager und Google Analytics 4

Unsere Website bindet Google Tag Manager zur Verwaltung von Tags und Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Analytics kann Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte- und Browserinformationen, die Herkunft eines Besuchs sowie Shop-Ereignisse wie Produktaufrufe, Warenkorbaktionen und Käufe verarbeiten. Dabei können Online-Kennungen zum Einsatz kommen. Zweck ist die Auswertung und Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage für die einwilligungspflichtige Analyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl können Sie in den Cookie-Einstellungen ändern. Google Tag Manager dient zur Einbindung der einzelnen Tags; für deren jeweilige Datenverarbeitung sind die Angaben zum betreffenden Dienst maßgeblich.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzhinweise.

6. Meta Pixel

Unsere Website bindet das Meta Pixel über Meta for WooCommerce ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Irland. Hierbei können Seitenbesuche, Shop-Interaktionen, Online-Kennungen sowie Geräte- und Verbindungsinformationen verarbeitet werden. Dies dient der Messung von Werbeerfolg und der Verbesserung unserer Werbung. Meta kann die Informationen bei bestehendem Meta-Konto diesem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage für die einwilligungspflichtige Marketingverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Weitere Informationen: Meta-Datenschutzhinweise.

7. Instagram und externe Links

Auf unserer Website werden Instagram-Inhalte eingebunden, darunter Beiträge und ein Instagram-Feed. Beim Laden externer Inhalte kann eine Verbindung zu Meta hergestellt werden, wobei unter anderem IP-Adresse, Browserdaten und Informationen über den Seitenaufruf anfallen. Bei Anmeldung bei Instagram kann Meta den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Die einwilligungspflichtige Einbindung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Daneben verlinken wir auf unsere Angebote bei Facebook, Instagram und TikTok. Wenn Sie diese externen Angebote aufrufen, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

8. Cloudflare Turnstile

Zum Schutz von Formularen vor automatisiertem Missbrauch ist Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., USA, eingebunden. Der Dienst verarbeitet technische Verbindungs-, Browser- und Gerätesignale, um automatisierte Anfragen zu erkennen. Rechtsgrundlage für den Schutz unserer Website und Formulare ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verhinderung von Spam und missbräuchlichen Zugriffen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung: Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

9. Zahlungsabwicklung

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart erhalten die beteiligten Zahlungsdienstleister die für die Durchführung erforderlichen Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und technischen Daten. Rechtsgrundlage für die Übermittlung zur Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zahlungsanbieter können Daten darüber hinaus in eigener Verantwortung für gesetzliche Pflichten und zur Betrugsprävention verarbeiten.

• Stripe: Kartenzahlungen und gegebenenfalls Apple Pay, Google Pay oder Link werden über Stripe abgewickelt. Es gelten ergänzend die Hinweise des gewählten Wallet- oder Kontodienstes. Stripe-Datenschutzhinweise.
• PayPal: Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Über die PayPal-Integration können weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten, insbesondere Trustly, angeboten werden. PayPal-Datenschutzhinweise.
• Klarna: Bei Auswahl einer angebotenen Klarna-Zahlungsart werden die erforderlichen Angaben zur Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls zur Prüfung der verfügbaren Zahlungsoption an Klarna übermittelt. Bitte beachten Sie die im Checkout angezeigten Bedingungen und Datenschutzhinweise.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Methoden finden Sie im Checkout. Eine Übersicht bietet unsere Seite Zahlungsarten.

10. Versand und Logistik

Für die Lieferung Ihrer Bestellung werden die erforderlichen Empfänger-, Lieferadress- und Auftragsdaten an unseren Logistikpartner Logismart GmbH, Orber Str. 10, 60386 Frankfurt am Main, Deutschland, und den ausführenden Versanddienstleister DHL übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Hinweise zu Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeit finden Sie unter Versand und Lieferung.

11. Speicherdauer und internationale Verarbeitung

Die zulässige Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und gegebenenfalls der erforderlichen Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen. Für Bestell- und Rechnungsdaten sind insbesondere die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten maßgeblich. Einwilligungsnachweise dienen der Dokumentation der jeweiligen Auswahl. Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten können Sie unter info@mamuka.de anfordern.

Bei international tätigen Dienstleistern können Daten auch außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Informationen zu den für den jeweiligen Dienst maßgeblichen Übermittlungsgrundlagen und Garantien können Sie bei uns anfordern.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen; dies gilt auch für damit verbundenes Profiling.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. In Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de.

Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an Bio Mamuka GmbH, Hammer Straße 19, 40219 Düsseldorf, Deutschland, info@mamuka.de, Telefon +49 160 91431734.